Retningslinjer for angrerett
Returer
Våre retningslinjer varer i 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden kjøpet, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.
For at du skal kunne returnere varen, må den være ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.
Flere typer varer er unntatt fra returretten. Forgjengelige varer som mat, blomster, aviser og magasiner kan ikke returneres. Vi tar heller ikke imot varer som er intim- eller hygieneartikler, farlige materialer eller brennbare væsker eller gasser.
Andre varer som ikke kan returneres:
- Gavekort
- Nedlastbare programvareprodukter
- Enkelte helse- og personlig pleieprodukter
For å fullføre returen trenger vi kvittering eller kjøpsbevis.
Vennligst ikke send varen tilbake til produsenten.
Det er visse situasjoner der det kun gis delvis refusjon (hvis aktuelt)
- Bok med tydelige tegn på bruk
- CD-er, DVD-er, VHS-kassetter, programvare, videospill, kassettbånd eller vinylplater som har vært åpnet.
- Varer som ikke er i original stand, er skadet eller mangler deler av grunner som ikke skyldes feil fra vår side.
- Alle varer som returneres mer enn 30 dager etter levering.
Refusjon (hvis aktuelt)
Når returen er mottatt og kontrollert, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi gir deg også beskjed om hvorvidt vi godkjenner eller avviser refusjonen.
Hvis refusjonen godkjennes, vil refusjonen bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli overført til kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten din innen et visst antall dager.
Forsinket eller manglende refusjon (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.
Ta deretter kontakt med kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før refusjonen blir offisielt bokført.
Deretter kontakter du banken din. Det tar ofte litt tid før refusjonen blir bokført.
Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen, kan du kontakte oss på info@kallohen.com.
Salgsvarer (hvis aktuelt)
Kun varer til ordinær pris kan refunderes, salgsvarer kan dessverre ikke refunderes.
Bytte (hvis aktuelt)
Vi bytter kun varer som er defekte eller skadet. Hvis du ønsker å bytte til samme vare, sender du oss en e-post til info@kallohen.com og sender varen til: Urwizards, 292 Rimrock Dr, Lawrence KS 66047, 美国.
Gaver
Hvis varen var merket som en gave da den ble kjøpt og sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt for verdien av returen. Når den returnerte varen er mottatt, vil du få tilsendt et gavekort.
Hvis varen ikke var merket som gave da den ble kjøpt, eller hvis gavegiveren fikk ordren sendt til seg selv for å gi den til deg senere, sender vi en refusjon til gavegiveren, som får beskjed om returen din.
Frakt
For å returnere produktet, må du sende det til: Urwizards, 292 Rimrock Dr, Lawrence KS 66047, 美国
Du er ansvarlig for å betale dine egne fraktkostnader for retur av varen. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil kostnadene for returfrakt bli trukket fra refusjonen.
Avhengig av hvor du bor, kan det variere hvor lang tid det tar før du mottar den ombyttede varen.
Hvis du sender en vare for mer enn 75 USD, bør du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe en fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi mottar den returnerte varen.
Våre retningslinjer varer i 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden kjøpet, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.
For at du skal kunne returnere varen, må den være ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.
Flere typer varer er unntatt fra returretten. Forgjengelige varer som mat, blomster, aviser og magasiner kan ikke returneres. Vi tar heller ikke imot varer som er intim- eller hygieneartikler, farlige materialer eller brennbare væsker eller gasser.
Andre varer som ikke kan returneres:
- Gavekort
- Nedlastbare programvareprodukter
- Enkelte helse- og personlig pleieprodukter
For å fullføre returen trenger vi kvittering eller kjøpsbevis.
Vennligst ikke send varen tilbake til produsenten.
Det er visse situasjoner der det kun gis delvis refusjon (hvis aktuelt)
- Bok med tydelige tegn på bruk
- CD-er, DVD-er, VHS-kassetter, programvare, videospill, kassettbånd eller vinylplater som har vært åpnet.
- Varer som ikke er i original stand, er skadet eller mangler deler av grunner som ikke skyldes feil fra vår side.
- Alle varer som returneres mer enn 30 dager etter levering.
Refusjon (hvis aktuelt)
Når returen er mottatt og kontrollert, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi gir deg også beskjed om hvorvidt vi godkjenner eller avviser refusjonen.
Hvis refusjonen godkjennes, vil refusjonen bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli overført til kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten din innen et visst antall dager.
Forsinket eller manglende refusjon (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.
Ta deretter kontakt med kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før refusjonen blir offisielt bokført.
Deretter kontakter du banken din. Det tar ofte litt tid før refusjonen blir bokført.
Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen, kan du kontakte oss på info@kallohen.com.
Salgsvarer (hvis aktuelt)
Kun varer til ordinær pris kan refunderes, salgsvarer kan dessverre ikke refunderes.
Bytte (hvis aktuelt)
Vi bytter kun varer som er defekte eller skadet. Hvis du ønsker å bytte til samme vare, sender du oss en e-post til info@kallohen.com og sender varen til: Urwizards, 292 Rimrock Dr, Lawrence KS 66047, 美国.
Gaver
Hvis varen var merket som en gave da den ble kjøpt og sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt for verdien av returen. Når den returnerte varen er mottatt, vil du få tilsendt et gavekort.
Hvis varen ikke var merket som gave da den ble kjøpt, eller hvis gavegiveren fikk ordren sendt til seg selv for å gi den til deg senere, sender vi en refusjon til gavegiveren, som får beskjed om returen din.
Frakt
For å returnere produktet, må du sende det til: Urwizards, 292 Rimrock Dr, Lawrence KS 66047, 美国
Du er ansvarlig for å betale dine egne fraktkostnader for retur av varen. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil kostnadene for returfrakt bli trukket fra refusjonen.
Avhengig av hvor du bor, kan det variere hvor lang tid det tar før du mottar den ombyttede varen.
Hvis du sender en vare for mer enn 75 USD, bør du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe en fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi mottar den returnerte varen.